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Domande frequenti

+ Tempi di spedizione

Qui di seguito una guida media dei nostri tempi di consegna:
24 ore: Belgio, Lussemburgo, Olanda
2 giorni: Danimarca, Francia, Germania, Italia, Irlanda, Gran Bretagna
3 giorni: Austria, Spagna, Svizzera
3-6 giorni: Finlandia, Norvegia, Svezia (dipende dall’area)

Tieni presente che questi sono tempi di spedizione approssimativi. Per maggiori informazioni, clicca qui.

+ Come richiedo una riparazione?

Il nostro team Garanzia gestisce tutte le richieste di riparazione. Per richiedere un intervento di riparazione del tuo zaino Osprey, clicca qui. Una volta avuta l’informazione, il nostro Dipartimento Garanzia ti contatterà.

+ Come richiedo un pezzo di ricambio?

Il nostro team Garanzia gestisce tutte le richieste di parti di ricambio. Per richiedere parti di ricambio del tuo zaino Osprey, clicca qui. Una volta avuta l’informazione, il nostro Dipartimento Garanzia ti contatterà.

+ Informazioni su taglie e fit

Per assicurare il miglior fit e comfort quando si indossa uno zaino Osprey, è importante scegliere la misura corretta del tuo torso. Puoi facilmente misurare il tuo torso utilizzando la nostra PackSizer app.

Il team del servizio clienti è disponibile dalle 8.30 alle 17.00, da Lunedì a Venerdì (esclusi i giorni feriali inglesi) Ci impegniamo a rispondere alle tue domande entro 48 ore.

Tel: + 44 1202 946444
Email: care@ospreyeurope.com

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