Declaración de Privacidad y Cookies

Introducción

En Osprey Europe Limited respetamos la privacidad de nuestros clientes, las visitas a nuestro sitio web, participantes en nuestros concursos y usuarios de nuestras aplicaciones.

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Detalles del responsable del tratamiento de los datos

En la presente declaración, las menciones a Osprey Europe hacen referencia a Osprey Europe Limited, con sede en Talon House, Aston Way, Poole, Dorset BH12 4FE (Reino Unido), y las menciones a Osprey hacen referencia a Osprey Europe Limited y Osprey Packs, inc, con sede en 115 Progress Circle, Cortez, Colorado 81321 (EE. UU.).

Osprey Europe Limited es responsable del tratamiento de datos, es decir, determina los procesos que deben emplearse al utilizar datos de carácter personal (en adelante, «nosotros», «a nosotros» o «nuestro»). Las referencias a «usted» o «su» son relativas a los usuarios de nuestro sitio web, aplicaciones y otros servicios, así como a los participantes de nuestros concursos, según corresponda.

La presente declaración explica, en relación con el RGPD, nuestras prácticas en cuanto a la privacidad y la protección de datos en relación con:

  • Nuestros sitios web y nuestras redes de medios sociales
  • Nuestras aplicaciones
  • Los correos electrónicos y mensajes de texto que mandamos a nuestros clientes y los recibidores de nuestras revistas
  • Participantes en nuestros concursos
  • Qué tipo de información recogemos, cómo utilizamos dicha información, durante cuánto tiempo la conservamos y qué control tiene usted sobre ella.

Necesitamos recoger y usar la información personal para satisfacer las expectativas y requerimientos de nuestros usuarios y clientes, ej. Al comunicarnos con usted y proveerle un servicio interactivo.

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Consentimiento inequívoco del usuario

Al utilizar el sitio web relevante, enviar datos personales a Osprey o hacer clic en «Acepto», en función del sitio web, servicio o aplicación que esté utilizando, declara su consentimiento y conformidad sobre el tratamiento de sus datos personales de la manera que se expone en esta política. Si no está conforme con esta política, por favor, no utilice el sitio web, no faciliete a Osprey sus datos personales y no conceda su consentimiento.

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¿Qué información recogemos?

Recogemos los siguientes tipos de información de nuestro sitio web y los usuarios de aplicaciones:-

  • Información no personal, tal como las direcciones IP (la ubicación del ordenador en internet), páginas visitadas o archivos descargados. Este tipo de datos nos proporciona información acerca del número de personas que utilizan nuestro sitio, cuántas personas visitan el sitio regularmente, qué páginas son las más populares y cuáles las menos visitadas. Esta información no revela nada acerca de su identidad o lugar de residencia. Simplemente nos permite hacer un seguimiento de nuestro servicio para mejorarlo.
  • Los datos de carácter personal como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento (según proceda), número de tarjeta o datos bancarios, información sobre sus intereses y aficiones, etc. Recopilamos esta información únicamente en relación con actividades específicas, tales como la solicitud de boletines, compra de productos, opiniones, participación en concursos, etc. Esta información es necesaria para poder responder a su solicitud o para poder ofrecerle un servicio más personalizado. No necesita revelar ninguno de estos datos para navegar por nuestro sitio web o utilizar nuestras aplicaciones. No obstante, si decide no revelar la información solicitada, es posible que no podamos ofrecerle determinados servicios.
  • Contenido generado por los usuarios También podríamos recabar datos que usted haya aportado o revelado en relación con nuestros servicios, tales como intereses sobre productos, reseñas, opiniones, testimonios, ideas, publicaciones, ofertas, fotografías, diagramas, dibujos, planos, notas, sugerencias, inventos, materiales creativos, vídeos, diseños u otro tipo de información. Solicitaremos permiso cuando sea necesario antes de utilizar su contenido en nuestro sitio web o en las de redes sociales.
  • Datos sobre los dispositivos, como información acerca del dispositivo (por ejemplo, iPhone o iPad), o cualquier ordenador que utilice para descargar o utilizar una aplicación en línea. Se incluye, en caso de estar disponible, los identificadores únicos del dispositivo u ordenador, sistema operativo, tipo de navegador, y, según proceda, datos sobre la red de telefonía móvil, así como el número de teléfono del dispositivo, para la administración del sistema y para transmitir información agregada a nuestros anunciantes.
  • Información de ubicación, cuando usted usa uno de nuestros servicios habilitados de ubicación, puede que recojamos y procesemos Información de su ubicación actual. Algunos de estos servicios puede que necesiten sus datos personales para poder funcionar. Si usted desea usar algún servicio en particular, se le va a preguntar por su consentimiento para usar sus datos personales para este propósito. Usted puede negar su consentimiento en cualquier momento al cambiar la configuración de la App en su aparato.
  • Números únicos de aplicación cuando usted instala o des-instala una aplicación la que contiene números únicos de aplicación o cuando tal aplicación busca automáticamente la versión actualizada, el número e información de su instalación, por ejemplo, el tipo de sistema operativo, pueden ser enviados a nosotros.

En conjunto, nuestras aplicación recogerán y obtendrán información con respecto a su experiencia de la aplicación – tal como el modelo de su teléfono, la duración y frecuencia del uso de sus sesiones, información con respecto al bloqueo de la aplicación, la determinada pantalla en la que elige ver sus aplicación, etc.

Osprey Europe usa cookies. Vea abajo para más información.

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¿Cómo usamos su información?

Usamos la información que nos da para:-

  • Procesar las transacciones de ventas
  • Responder a las solicitudes de los visitantes del sitio web, como la participación en concursos, el envío de boletines y comunicaciones generales relacionadas con el servicio al cliente.
  • Registrar cualquier contacto que tengamos con usted.
  • Comunicarnos con nuestros clientes y suscriptores de nuestro boletín.
  • Ofrecerle un servicio personalizado cuando visita nuestro sitio web, p. ej., adaptando el contenido o disposición de nuestras páginas para cada usuario concreto.
  • Prevenir y detectar el fraude o abusos en nuestro sitio web y permitir a terceros llevar a cabo funciones técnicas, logísticas o de otra naturaleza en nuestro nombre.
  • Ofrecerle información que consideremos pueda ser de su interés (más información a continuación).
  • Estudiar el perfil de uso de nuestro sitio web e investigar los comportamientos, intereses y demografía de nuestros usuarios para ayudarnos a entender mejor su modo de navegar y utilizar la página web.
  • Mejorar nuestro servicio para nuestros usuarios.
  • Identificar colaboradores.

Usamos la información personal para comunicarnos con nuestros clientes/subscriptores sobre:-

  • Nuestras actividades y promociones y lo último de nuestro sitio web, aplicaciones y productos nuevos

De vez en cuando compartimos información de nuestros clientes con otras organizaciones afines. (No compartiremos su información con estas organizaciones si usted no quiere que lo hagamos).

Al entrar en una concurso de Osprey o sorteo usted generalmente estará de acuerdo a recibir información, correspondencia, e-mails o mensajes de texto de Osprey Europe.Si después de un tiempo decide que no desea recibir más información sobre nosotros o que le contactemos, déjenos saber a través de un e-mail; care@ospreyeurope.com o por teléfono al +44 1202 946444.

Si nos contactamos con usted por e-mail o mensaje de texto, cada vez que recibe un mensaje tendrá la opción de declinar a recibir futura información de nosotros de esa manera.

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Uso de cookies

Las cookies son archivos pequeños de texto que se han puesto en su ordenador o aparato por sitios de web y aplicaciones que visita. Casi todos los sitios web y aplicaciones usan cookies para hacerlas funcionar como se supone, o para hacerlas trabajar más eficientemente.

¿Qué cookies usa Osprey Europe?

Nuestro sitio web y aplicaciones usan:-

  • Cookies de sesión – estas son temporales y solo se almacenan en la memoria de su ordenador/aparato por el tiempo que navega nuestro sitio o usa nuestras aplicaciones. Se borran al momento que termina su sesión
  • Cookies permanentes o almacenadas – estas permanecen en su ordenador/aparato después que ha terminado su sesión
  • Cookies estrictamente necesarias – estas son necesarias para la operación de nuestro sitio web o aplicación, ej. Cookies que le permiten registrarse a nuestro sitio web
  • Cookies analíticas/de rendimiento – estas nos permiten reconocer y contar el número de visitas a nuestro sitio web o usuarios de nuestra aplicación, y ver como nuestras visitas se mueven alrededor de nuestro sitio, así podemos mejorar la manera en que nuestro sitio o aplicación funciona, ej. Para facilitar que nuestros usuarios puedan encontrar lo que buscan más fácilmente
  • Cookies de funcionalidad – estas se usan para reconocerlo cuando usted vuelve a nuestro sitio web o a nuestras aplicaciones, de esa manera podemos personalizar nuestro contenido para usted, darle la bienvenida por su nombre y recordar sus preferencias, ej. Su preferencia del porte del texto o el  color que eligió
  • Cookies de orientación – estas registran su visita a nuestro sitio web o las aplicaciones, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Usaremos esa información para hacer nuestro sitio web y aplicaciones más relevante a sus intereses

La tabla que se muestra a continuación explica qué cookies utilizamos y por qué.

Cookie Name Description Expiry
FRONTEND Records your session ID on the server. Flash
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store Session
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store. Session
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to Session
CART The association with your shopping cart. Flash
WISHLIST An encrypted list of products added to your Wishlist. Session
WISHLIST_CNT The number of items in your Wishlist. Session
GOOGLE ANALYTICS

  • _utma
  • _utmb
  • _utmc
  • _utmz
Allows us to research usage trends and visitor trends. Vary
CATEGORY_INFO Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly. Session
COMPARE The items that you have in the Compare Products list. Session
CURRENCY Your preferred currency Session
CUSTOMER_SEGMENT_IDS We like to track usage on our website, so this allows us to capture whether users are new or returning customers Session
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not. Permanent
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders. Session
LAST_CATEGORY Records the last category you visited. Session
LAST_PRODUCT Records the most recent product you have viewed. Session
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received. Session
NO_CACHE In order to speed up the website to provide a better experience, the content of pages is stored within your browser’s cache. This cookie tells us whether this process is enabled. Flash
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site. Session
POLL Records the ID of any polls you have recently voted in. Session
POLLN Records information on what polls you have voted on. Session
RECENTLYCOMPARED Records the items that you have recently compared. Session
STF Records information on products you have emailed to friends. Session
STORE Records the store view or language you have selected. Session
VIEWED_PRODUCT_IDS Records the products that you have recently viewed. Session
folk_cookiepop Notifies you of current cookie policy. Permanent
modal_popup_viewed Registers that you hav viewed newsletter sign up modal. Permanent
.ASPXFORMSAUTH fonts.com web fonts Flash

¿Tiene que aceptar las cookies?

La mayoría de navegadores de web automáticamente aceptan cookies. Si usted prefiere, podrá cambiar su navegador para que le notifique cuando reciba cookies (lea la información que vino con el software de su navegador), dándole la oportunidad de decidir si las acepta o no. Si usted rehusa las cookies, puede que no tenga la oportunidad de sacarle el máximo provecho a nuestro sitio web.

Por qué usamos cookies

Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y nuestras aplicaciones y a proveer un mejor y más personalizado servicio. Ellas nos permiten a:-

  • Hacer una estimación del tamaño de nuestro público y los patrones de uso.
  • Almacenar información acerca de sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web o aplicación en función de intereses individuales.
  • Acelerar sus búsquedas.
  • Reconocerle cuando vuelva a visitar nuestro sitio web o aplicación y evitar así procedimientos de registro prolongados en cada visita.
  • Identificarle y acceder a la información de su cuenta.
  • Garantizar que no se le solicita registrarse dos veces.
  • Controlar cuántos visitantes ven anuncios parecidos.
  • Realizar un seguimiento del progreso y número de participaciones en nuestras promociones y concursos.

Cualquier información reunida por el uso de cookies en nuestro sitio web es compilada en base colectiva y anónima.

Más información acerca de cookies, incluyendo cómo ver qué cookies han sido fijadas y cómo manejarlas y borrarlas, puede encontrarse en el sitio web de Interactive Advertising Bureau www.allaboutcookies.org

Servicios de terceras personas

  • Osprey Europe usa una variedad de servicios presentados por terceras personas para ayudarnos a proveer y manejar nuestros servicios. Cuando usa nuestro sitio web o aplicaciones estas terceras personas puede que recojan información mandada por su navegador como parte de una página web o una solicitud de aplicación, como cookies o su dirección de IP.
  • Terceras personas (incluyendo, por ejemplo, proveedores de servicios externos como  servicios de tráfico de análisis de la web) puede que también usen cookies, sobre las cuales no tenemos control. Es probable que estas cookies sean analíticas/de rendimiento o cookies de orientación.
  • Si usted accede o usa una de nuestras aplicaciones vía un sitio web que es operado por terceras personas, es posible que ellos también recojan información sobre usted. Debería leer sus términos de uso y declaración de privacidad para entender como usarán su información antes de instalar y usar cualquiera de nuestras aplicaciones. Le recomendamos que revise la declaración de privacidad en cada sitio que visite y contacte el dueño del sitio web o el operador si usted tiene alguna preocupación o pregunta.

www.ospreyeurope.com utiliza servicios de terceros incluidos los siguientes. Se han incluido los enlaces a las políticas de privacidad individuales:

Google: https://policies.google.com/privacy

Si desea que Google Analytics no registre sus visitas en ningún sitio web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

LiveChat: https://www.livechatinc.com/privacy-policy/

Utilizamos LiveChat para comunicarnos en tiempo real con nuestros usuarios y como sistema de tiques para consultas fuera del horario de oficina. Antes de iniciar la comunicación vía LiveChat, los usuarios deben marcar y aceptar que entienden y aceptan que los datos de carácter personal serán tratados y transmitidos de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos (RGPD). La información almacenada en LiveChat durante y después del uso incluye: localización geográfica basada en la dirección IP del dispositivo, dispositivo, sistema operativo, navegador y la propia conversación en LiveChat. Si un visitante recurrente accede con la misma dirección de correo electrónico, las conversaciones pueden enlazarse con el fin de tener un historial y mejorar de esta forma la experiencia de usuario, permitiendo a los asesores del servicio al cliente web la oportunidad de comprender las solicitudes previas específicas de los usuarios. Todos los tiques y las conversaciones vía LiveChat se eliminan del sistema de LiveChat transcurridos 365 días.

Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Utilizamos Hotjar con el fin de entender mejor las necesidades de nuestros clientes y para optimizar el servicio del sitio web y la experiencia de usuario. Hotjar es un servicio informático que nos ayuda a tener una mejor comprensión de la experiencia de nuestros usuarios (p. ej., qué páginas visitan y cuánto tiempo dedican a ellas, en qué enlaces hacen clic, qué hacen los usuarios y dónde encuentran dificultades al navegar por el sitio web, etc.). Esto nos permite crear y mantener nuestro servicio con la información que recibimos de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos del comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo, la cual se recopila y almacena únicamente de forma anónima, tamaño de la pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores de dispositivo único), información del navegador, localización geográfica (solo el país), idioma de preferencia utilizado para visualizar nuestro sitio web). Hotjar almacena estos datos en un perfil de usuario seudoanonimizado. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos estos datos para identificar usuarios concretos o para vincularlos con otros datos sobre un usuario en particular. Es posible renunciar a la creación de un perfil de usuario, al almacenamiento de Hotjar de la información sobre el uso de nuestro sitio y al uso de Hotjar de las cookies de seguimiento en otros sitios web, siguiendo este enlace de renuncia.

HeatMap: https://heatmap.me/privacy

Utilizamos HeatMap con el objetivo de mejorar el servicio del sitio web y la experiencia de usuario. Los datos recopilados incluyen: actividad y uso del ratón (no se incluye la actividad del teclado), tamaño de la pantalla del dispositivo, localización geográfica (solo el país), páginas visitadas y fecha y hora del acceso a las páginas web. No obstante, el diseño almacena todos los datos de forma anónima y agregada. Ni HeatMap ni nosotros utilizaremos (o podremos utilizar) estos datos para identificar usuarios concretos o para vincularlos con otros datos sobre un usuario en particular. Es posible renunciar en cualquier momento utilizando el enlace que se incluye arriba. La renuncia evitará el rastreo de datos cuando visite www.ospreyeurope.com o cualquier otro sitio web de clientes de HeatMap.

Foursixty: https://foursixty.com/460/privacy

Usamos Foursixty para utilizar su API y los servicios de sitio web relacionados que nos permiten garantizar el derecho a utilizar fotografías y vídeos publicados en Instagram etiquetando a Osprey Europe con @ y #. Los archivos o entradas publicadas desde las redes sociales (incluidos los vídeos y fotografías divulgados públicamente junto con la URL de Instagram, la fecha y hora de la publicación y el pie de foto asociado a las publicaciones), se envían a nuestra cuenta de Foursixty desde donde podemos pedir permiso al propietario para mostrar esos contenidos en ospreyeurope.com, en las páginas del blog, galerías y páginas de productos. Utilizamos este contenido generado por los usuarios para promocionar la Comunidad Osprey y mostrar a los usuarios, deportistas, etc. usando nuestros productos.

Facebook: https://m.facebook.com/full_data_use_policy

Facebook Pixel almacena datos de forma anónima que nos permiten mostrar avisos publicitarios en la plataforma social Facebook relacionados con los productos y páginas que el usuario ha visitado en ospreyeurope.com. La información recabada incluye únicamente: páginas visitadas. Osprey Europe no tiene acceso a ningún dato personal durante este proceso. Facebook gestiona de forma anónima la vinculación entre los datos sobre la página visitada y los perfiles de Facebook, permitiendo la distribución de publicidad personalizada.

affili.net: https://www.affili.net/AFFI/media/AFFIMediaLibraries/Documents/en-GB/Advertiser%20and%20Agencies/Datenschutz_UK.pdf

El seguimiento de Affili.net es un servicio que nos permite recompensar sitios web de colaboradores que enlazan con ospreyeurope.com. La información recopilada incluye: fuente de referencia, duración de la sesión y datos de la compra anónimos. Durante este proceso no se recopilan datos de carácter personal y la información solo se utiliza para confirmar con el colaborador la referencia y la compra.

Magento B.I.https://magento.com/legal/terms/privacy

Utilizamos Magento Business Intelligence como herramienta de análisis para comprender el rendimiento de nuestro negocio. Magento B.I. extrae información directamente de Magento, incluidos los datos relacionado con: productos, pedidos, ingresos y clientes, como p. ej.: el valor del tiempo de vida del cliente. Esto puede incluir la cuantía gastada por cliente; se identifica al cliente por su dirección de correo electrónico. Esta información es fundamental para la tramitación de los pedidos: Magento B.I. simplemente nos permite agregar los datos y mostrarlos en los informes y paneles de control.

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¿Cuándo podríamos dar datos de carácter personal a terceros?

  • Cuando utilicemos otras empresas para ofrecer servicios en nuestro nombre, p. ej. para tramitar, enviar o entregar pedidos, responder a preguntas de clientes sobre productos y servicios, enviar correos postales o electrónicos, analizar datos o procesar los pagos con tarjeta de crédito.
  • Si ha aceptado que lo hagamos (incluso si le hemos mencionado que nos gustaría compartir su información con otras organizaciones afines y usted no ha indicado su disconformidad).
  • Si recibimos una queja sobre cualquier contenido que usted haya publicado o transmitido a o desde nuestro sitio web, si estamos obligados por ley, para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones o, si creemos que es necesario hacerlo para proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad personal de Osprey, nuestro sitio web o nuestros visitantes, y para otros fines legales.
  • Si nos unimos con otra organización para formar una nueva entidad, la información puede ser transmitida a la nueva entidad
  • Puede que nosotros tengamos que revelar estadísticas colectivas sobre las visitas a nuestro sitio, clientes y ventas para describir nuestros servicios y operaciones a futuros socios, anunciantes y otras terceras personas acreditadas y por otros propósitos legales, pero estas estadísticas no incluirán ninguna información personal identificadora

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¿Dónde se almacena la información?

La información remitida por usted a través de nuestros sitios web, aplicaciones, concursos o sorteos de premios se envía a un ordenador ubicado en Reino Unido. Esto es necesario para poder tratar la información y enviarle la información o los productos que ha solicitado. Podríamos transmitir la información que ha facilitado a otras oficinas de Osprey o terceros de buena reputación, tal y como se expone en esta declaración, y estas podrían estar situadas fuera del Espacio Económico Europeo.

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Seguridad

Hemos impuesto medidas de seguridad para intentar proteger contra pérdidas, mal uso y alteración de data personal bajo nuestro control. Mientras que no podemos asegurar o garantizar que la pérdida, el mal uso o la alteración de datos no ocurrirá, haremos lo posible para tratar de prevenir esto.

Desgraciadamente, la transmisión de data a través del internet no es completamente segura y mientras hacemos lo posible para proteger la seguridad de su información, no podemos asegurar o garantizar que la pérdida, el mal uso o alteración de datos no ocurrirá mientras usted o nosotros estemos transfiriendo estos datos.

Cuando usted o nosotros hemos proveído con una contraseña permitiéndole el acceso a secciones de nuestro sitio, a el uso de nuestras aplicaciones o a usar nuestros servicios, es su responsabilidad guardar esta contraseña confidencialmente. Por favor no comparta su contraseña con nadie.

Se ha añadido el requerimiento de contraseña al sitio web como método para mitigar los riesgos.

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Enlaces

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios y nuestro sitio web puede ser accedido por medio de enlaces de terceros. No podemos hacernos responsables por las políticas de privacidad y las prácticas de otros sitios web inclusive si usted accede esos sitios usando enlaces desde nuestro sitio web o si se enlaza a nuestro sitio web desde esos enlaces. Le recomendamos que revise el documento de privacidad de cada sitio que usted visita y contacte el dueño de sitio web o el operador si tiene alguna preocupación o pregunta.

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Uso de nuestras páginas de redes sociales

(p. ej. las páginas de Osprey en sitios web como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube o Pinterest)

Mientras que este documento cubre nuestras prácticas de privacidad y como usaremos cualquier dato recogido desde nuestro sitio web y páginas de redes sociales, no cubre cómo otros proveedores de sitios web de redes sociales usarán su información. Usted debería leer las políticas de privacidad de redes sociales antes de añadir cualquier contenido a nuestras páginas de redes sociales. Haga uso de la configuración de privacidad de sitios de redes sociales y mecanismos de presentación de informes para controlar la manera que su información es manejada.

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Publicar contenido en nuestro sitio web o páginas de redes sociales

Recuerde que el internet provee acceso mundial instantáneo. Cualquier información que provee será eso – ¡mundialmente instantánea!

No moderamos nuestro sitio web. Por ello, si publica comentarios sobre otras personas, no solo estará en riesgo su privacidad. Proteja la privacidad y la reputación de sus amistades. Sea precavido al subir contenidos que podrían mostrarle a usted o a sus amigos en situaciones comprometedoras y tenga en cuenta que otros usuarios podrían hacer un uso abusivo de los contenidos que haya proporcionado.

Por favor no provea información acerca de usted o de otras personas, a no ser que usted y ellos estén seguros de estar satisfecho de que aquella información se haga publica. En particular, no publique información sobre personas sin su consentimiento, especialmente cuando esa información puede identificarlos, como por ejemplo:-

  • Nombres
  • Fotos etiquetadas
  • Ubicación

Bajo ninguna circunstancia no haga público la dirección de casas, correos electrónicos o números telefónicos de sus contactos.

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Usar nuestros servicios “Dígale a un amigo”

Antes de utilizar nuestro servicio «Cuéntaselo a un amigo» para enviar un correo electrónico a sus amistades acerca de nuestras actividades y productos, por favor, asegúrese de que su amigo presta su consentimiento para recibir nuestro correo. Antes de enviar un correo electrónico a su amigo a través de este método, necesitamos que nos facilite su nombre y dirección de correo electrónico (por favor, no nos envíe nombres o correos electrónicos falsos o ficticios), para que podamos comunicarle a su amigo quién ha gestionado el envío del correo electrónico.

Si usted elige reenviar un e-mail que nosotros le hemos mandado, entonces usted es responsable de aquello, y al igual que con lo anterior, por favor asegúrese que la persona a quién le reenvía el e-mail estará satisfecha de recibirlo

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¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

De conformidad con los principios de protección de datos, solo conservamos sus datos durante el tiempo que los necesitemos. Las herramientas de análisis como Google Analytics, que almacenan información anónima, se guardarán de forma indefinida con el fin de utilizar los datos históricos para tomar decisiones contrastadas sobre desarrollos en el sitio web basados en las interacciones de nuestros usuarios.

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Menores

Menores de menos de 13 años

No recopilamos o solicitamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si es menor de 13 años, por favor, no nos envíe información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. En caso de que tengamos conocimiento de haber recogido datos personales de un menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, borraremos esta información lo antes posible. Si cree que podemos haber recibido información de o acerca de algún menor de 13 años, por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a care@ospreyeurope.com

Menores de más de 13 años

Recomendamos a todos los menores de más de 13 años de edad solicitar permiso a sus padres o tutores legales antes de enviar información propia a Osprey o a otras personas a través de internet.

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Sus derechos

El Reglamento General de Protección de datos (RGPD) es aplicable al uso que hacemos de sus datos y al modo de recoger los datos y revelarlos. Si desea obtener más información sobre sus derechos en relación con esta legislación, visite el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información https://www.ico.org.uk/   

Si desea revisar información que nos ha enviado anteriormente a través de internet o mediante una aplicación, puede hacerlo enviando un correo electrónico a care@ospreyeurope.com.

Puede solicitar detalles de los datos personales que tenemos sobre usted con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Se aplicará un pequeño gasto. Si desea una copia de la información que disponemos sobre usted o si tiene alguna pregunta en relación con la presente declaración o acerca de cómo utilizamos la información personal que tenemos sobre usted, escriba a Web Manager, Osprey Europe Ltd., Talon House, Aston Way, Poole, Dorset, BH12 4FE (Reino Unido).

La legislación en materia protección de datos le otorga una serie de derechos en relación con los datos que tenemos sobre usted. Son los siguientes:

  • Derecho a estar informado Esto quiere decir que debemos informarle acerca de cómo utilizamos sus datos, lo cual constituye el propósito de esta notificación de privacidad.
  • Derecho de acceso Tiene derecho a acceder a los datos que tenemos sobre usted. Si lo desea, debe realizar una solicitud de acceso.
  • Derecho a rectificar cualquier inexactitud Si poseemos algún dato sobre usted incompleto o inexacto, puede solicitarnos su corrección.
  • Derecho a la supresión de información Si desea que dejemos de tratar sus datos, tiene derecho a solicitarnos la eliminación de sus datos de nuestros sistemas si cree que no hay razón para que continuemos con su tratamiento.
  • Derecho a limitar el tratamiento de los datos Por ejemplo, si cree que los datos que tenemos son incorrectos, dejaremos de tratar los datos (aunque seguiremos conservándolos) hasta que hayamos verificado que los datos son correctos.
  • Derecho a la portabilidad Puede transferir los datos que tenemos sobre usted para sus propios fines.
  • Derecho de oposición a la inclusión de cualquier información Tiene derecho a oponerse a nuestra forma de tratar sus datos para nuestros propios intereses legítimos.
  • Derecho a controlar cualquier toma de decisiones o creación automática de perfiles sobre sus datos personales Tiene derecho a no ser objeto de una toma de decisiones automática realizada de forma que afecte negativamente a sus derechos legales.

Si nos ha dado su consentimiento para el uso de sus datos, también tiene pleno derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento implica que dejaremos de tratar los datos sobre los que antes teníamos su consentimiento para el uso. No habrá consecuencias si retira su consentimiento. No obstante, en algunos casos podremos seguir utilizando los datos siempre y cuando tengamos una causa legítima para hacerlo.

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Cambios

Es posible que hagamos cambios a esta declaración de ves en cuando. Si es que cambiamos nuestra declaración de privacidad, publicaremos los cambios en esta página.

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Su aceptación de esta declaración

Al usar nuestros sitios, aplicaciones o páginas de redes sociales, o al entrar en un concurso o sorteo o al registrarse para recibir la revista de Osprey, usted nos da su consentimiento a nuestra colección y use de información acorde con esta declaración. Si usted no está de acuerdo con esta declaración, por favor no use nuestro sitio web, nuestras páginas de redes sociales o aplicaciones o entre en nuestros concursos o se registre a la revista de Osprey.

Última actualización de esta Política de Privacidad y Cookies: 31 de mayo de 2018

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