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Preguntas Frecuentes

+ Tiempos de envío

A continuación mostramos una guía de nuestros plazos de entrega:
24 horas: Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos.
2 días: Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, Republica de Irlanda, UK
3 días: Austria, España, Suiza

Otros:
Finlandia: 4-6 días (dependiendo de la zona)
Noruega: 3-6 días (dependiendo de la zona)
Suecia: 3-6 días (dependiendo de la zona)

Los plazos de entrega son aproximados.

+ ¿Cómo contacto con Marketing?

Si quieres realizar una consulta sobre una colaboración con Osprey, patrocinio, test de producto o cualquier otro motivo relacionado con marketing, gracias por enviarnos tu solicitud a marketing@ospreyeurope.com

+ ¿Cómo solicito una reparación?

Nuestro departamento Garantía gestiona todas nuestras solicitudes para la reparación de los productos Osprey. Por favor, clique aquí.. Una vez tengamos esta información, nuestro Departamento de Garantía se pondrá en contacto contigo.

+ ¿Cómo solicito una pieza de recambio?

Nuestro departamento Garantía gestiona todas las peticiones de recambios. Para pedir tus recambios Osprey, clique aquí. Una vez tengamos esta información, nuestro departamento de Garantía se pondrá en contacto contigo.

+ Información de tamaño y ajuste

Para garantizar el mejor ajuste y comodidad de tu mochila Osprey, es importante elegir el tamaño correcto para su torso. Se puede medir fácilmente el torso mediante el uso de nuestra aplicación PackSizer 

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in England and Wales no. 4881712, VAT number GB835 1864 16

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