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Bei Osprey werden nur hochwertige Produkte entwickelt und hergestellt. Deshalb bietet Osprey eine umfassende Garantieleistung für alle Produkte im Rahmen der “All Mighty” Rundum-Garantie an. Im Allgemeinen tun wir stets unser Bestes die Umwelt zu schützen, daher streben wir immer danach unsere Produkte zu reparieren, anstatt sie zu ersetzen.

Garantieleistung in Anspruch nehmen

Solltest Du in der Verarbeitung Deines Rucksacks einen Defekt finden, werden wir Deinen Rucksack kostenlos reparieren oder ersetzen, solange er seine angemessene Lebensdauer nicht überschritten hat.

Obwohl Verschleiß, versehentliche Schäden, Defekte durch unsachgemäßen Gebrauch, sowie Probleme mit Produkten die ihre angemessene Lebensdauer überschritten haben nicht von der Garantie abgedeckt sind, werden wir stets unser Bestes tun Dir zu helfen. Falls eine Reparatur möglich ist, bieten wir Dir diese zu einem angemessenen Preis an.

Egal ob Du direkt über unsere Website ein Produkt gekauft hast oder von einem unserer Händler – unsere Garantie-Abteilung bearbeitet Deine Anfrage.

Wenn Du Deinen Rucksack zu uns senden musst, denke bitte daran, ihn vorher zu reinigen. Es kann sonst sein, dass wir ihn nicht reparieren können.

Hydraulics Guarantee

Hydrapak garantiert mit der No-Leak™ Garantie auf alle Trinkblasen, Flaschen, Flasks und Zubehör, dass es während der Lebensdauer des Produkts zu keinen produktionsbedingten Mängeln bei Material und Herstellung kommt.

Nach Begutachtung repariert oder ersetzt Hydrapak nach ihrem Ermessen diese Produkte kostenlos bei produktionsbedingten Defekten. Die No-Leak™ Garantie umfasst keine Schäden, die aufgrund normaler Abnutzung, des natürlichen Zerfalls des Materials, versehentlichen Schadens, unsachgemäßer Reinigung oder Verwendung, nicht vorgesehenem Einsatz oder Nachlässigkeit, auftreten.

Bitte beachte, dass die Trinkblasen, die vor unserem 2016 Designupdate erstellt wurden, eine 12-monatige Garantie vom Kaufdatum haben.


TRINKBLASE VOR 2016


2016 DESIGNUPDATE

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