Déclaration de confidentialité et utilisation de cookies

Introduction

Chez Osprey Europe Limited nous respectons la vie privée de nos clients, les visiteurs de notre site, les participants à nos concours et les utilisateurs de nos applications.

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Informations relatives au responsable du traitement

Dans cette déclaration, les termes Osprey Europe désignent Osprey Europe Limited, Talon House, Aston Way, Poole, Dorset BH12 4FE et le terme Osprey désigne Osprey Europe Limited et Osprey Packs, inc, 115 Progress Circle, Cortez, Colorado 81321 États-Unis.

Osprey Europe Limited (« nous » ou « notre » dans cette déclaration de confidentialité) est responsable du traitement des données, ce qui signifie qu’il détermine les procédures adoptées pour le traitement de vos données personnelles. Les termes « vous » ou « votre » désignent les utilisateurs de notre site, de nos applications et de nos autres services, ainsi que les participants à nos concours, le cas échéant.

Conformément au RGPD, la présente déclaration décrit nos pratiques en matière de confidentialité et de protection des données :Nos protection des données sont en pratique en rapport avec: –

  • Notre site Internet et pages de réseaux sociaux
  • Nos applications
  • Emails et SMS que nous envoyons à nos clients ou aux destinataires de nos newsletters
  • Participants à nos concours

Nous avons besoin de recueillir et utiliser des renseignements personnels pour répondre aux attentes et exigences de nos clients et utilisateurs, par exemple pour communiquer avec vous et vous fournir un service interactif.

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Consentement univoque de l’utilisateur :

En utilisant le site internet en question, en transmettant des données personnelles à Osprey ou en cliquant sur « J’accepte » selon le site internet, l’application ou le service utilisé, vous donnez votre consentement et accord pour le traitement de vos données personnelles de la manière décrite dans cette Politique. Si vous n’acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser le site internet, ni transmettre aucune de vos données personnelles à Osprey ou donner votre consentement de quelque manière que ce soit.

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Quelles informations collectons-nous?

Nous collectons, sur nos utilisateurs Internet et utilisateurs d’applications, les types d’information suivants:

  • Informations non personnelles telles qu’adresses IP (localisation de l’ordinateur sur internet), pages consultées et fichiers téléchargés. Ces informations nous indiquent, par exemple, le nombre de personnes total utilisant notre site, le nombre de personnes qui le parcourent régulièrement, les pages qui sont le plus consultées et celles qui le sont le moins. Ces informations ne nous fournissent aucune donnée sur vous personnellement ou sur votre lieu de résidence, elles nous permettent simplement de surveiller et d’améliorer notre service
  • Informations personnelles telles que nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance (le cas échéant), coordonnées bancaires, informations sur vos centres d’intérêt et loisirs, etc. Nous ne recueillons ces informations qu’à des fins spécifiques comme pour l’abonnement à notre newsletter, l’achat de produits, la publication de commentaires, la participation à des concours, etc. Ces informations sont requises soit pour traiter votre demande, soit pour nous permettre de vous fournir un service plus personnalisé. Vous n’êtes pas tenu(e) de divulguer ces informations pour parcourir notre site ou utiliser nos applications. Toutefois, si vous choisissez de ne pas transmettre les informations demandées, nous pourrions être dans l’incapacité de vous fournir certains services
  • Contenu généré par l’utilisateur Il se peut également que nous recueillions d’autres informations envoyées ou divulguées par les utilisateurs concernant nos services, tels que des intérêts, évaluations ou commentaires émis à l’égard de nos produits, ainsi que des témoignages, idées, messages, articles, photographies, schémas, dessins, plans, notes, suggestions, inventions, œuvres de création, vidéos, conceptions et autres informations. Le cas échéant, nous demanderons la permission avant d’utiliser votre contenu sur notre site internet ou plateformes sociales
  • Informations relatives à l’appareil telles que des informations sur l’appareil mobile (par exemple, iPhone ou iPad) ou l’ordinateur pouvant servir au téléchargement ou à la diffusion d’une copie de nos applications, y compris, le cas échéant : l’identifiant unique de l’appareil mobile ou de l’ordinateur, le système d’exploitation, le type de navigateur et, le cas échéant, des informations sur le réseau mobile, ainsi que le numéro de téléphone de l’appareil, et ce à des fins d’administration du système et de rapports d’informations globalisées pour nos annonceurs
  • Nous pouvons recueillir et traiter des informations sur votre localisation lorsque vous utilisez l’un de nos services de localisation activée. Certains de ces services peuvent nécessiter vos données personnelles pour la fonctionnalité de travaille. Si vous souhaitez utiliser la fonction particulière, vous serez invité à consentir à ce que vos données soient utilisées à cette fin. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres Application sur votre appareil.
  • Lorsque vous installez ou désinstallez une application contenant un numéro d’application unique ou lorsqu’une telle application recherche pour les mises à jour automatiques, ce numéro et des informations sur votre installation, par exemple, le type de système d’exploitation, peuvent nous être envoyées.

En outre, nos applications vont recueillir et suivre les informations concernant l’expérience de l’application – comme votre modèle de téléphone, la durée et la fréquence de vos séances d’utilisation, des informations concernant l’application qui se bloque, les écrans particuliers que vous choisissez d’afficher, etc.
Osprey Europe utilise aussi des Cookies. Voir ci-dessous pour plus d’information
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Comment les informations sont-elles utilisées?

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour:-

  • Traiter les opérations de vente
  • Satisfaire aux demandes des visiteurs du site internet, par exemple pour leur participation à des concours, l’envoi de newsletters et de communications générales dans le cadre du service client
  • Enregistrer toute prise de contact avec vous
  • Communiquer avec nos clients et nos abonnés à la newsletter
  • Vous fournir un service personnalisé lors de votre visite sur notre site internet, par exemple en adaptant à chaque utilisateur le contenu et/ou la mise en page de nos rubriques
  • Empêcher et détecter toute fraude ou abus de notre site internet et autoriser des tiers à réaliser en notre nom des opérations d’ordre technique, logistique ou autre
  • Vous fournir des informations qui, selon nous, vous seront pertinentes (voir ci-dessous)
  • Réaliser le profilage d’utilisation de notre site internet et étudier les données démographiques de nos utilisateurs, leurs centres d’intérêt et leurs comportements afin de mieux comprendre comment nos utilisateurs parcourent et utilisent notre site internet (ces informations sont globalisées et par conséquent anonymes)
  • Améliorer le service fourni à nos utilisateurs
  • Identifier les contributeurs

Nous utilisons les renseignements personnels pour communiquer avec nos clients / abonnés sur: –

  • Nos activités et nos promotions et mises à jour de notre site Web, les applications et les nouveaux produits

De temps en temps, nous partageons également des informations clientèle avec d’autres organisations similaires. (Nous ne partagerons pas vos informations avec ces organisations si vous avez indiqué que vous ne voulez pas).

En entrant un concours Osprey Europe ou tirage au sort, généralement vous acceptez aussi de recevoir nos bulletins des nouvelles, des courriers promotion, e-mails ou des messages texte d’Osprey Europe. Si vous décidez plus tard que vous ne souhaitez plus être contacté par nous, vous pouvez nous le faire savoir par e-mail à: care@ospreyeurope.com, ou en téléphonant au +44 1202 946 444.

Si nous vous contactons par courriel ou par texte, chaque fois que vous recevez un message vous aurez également la possibilité de refuser de recevoir des informations de notre part de cette manière.

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Utilisations des Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou autre appareil par les sites Internet et les applications que vous visitez. Presque tous les sites Internet et les applications utilisent des cookies pour les faire fonctionner comme prévu, ou pour les faire à fonctionner plus efficacement.

Quels Cookies sont utilisés par Osprey Europe?

Notre site Internet et nos applications utilisent:-

  • Les cookies session – Ils sont uniquement temporaires et ne sont stockés dans la mémoire de votre ordinateur / de votre appareil électronique que durant la période de navigation sur notre site / d’utilisation de notre application. Ils sont supprimés dès que vous finissez votre session
  • Les cookies permanents ou stockés – Ceux-ci restent sur votre ordinateur / appareil, même après que vous ayez terminé votre session
  • Les cookies strictement nécessaires – Ils sont nécessaires pour le fonctionnement de notre site ou d’une application, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à notre site Internet
  • Cookies analytiques / performances – Cela nous permet de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur notre site ou d’utilisateurs de notre application, et de voir comment nos visiteurs se déplace autour de notre site, afin que nous puissions améliorer la façon dont notre site ou une application fonctionne, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs puissent trouver ce qu’ils recherchent facilement.
  • Cookies fonctionnalité – ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site ou sur une application, afin que nous puissions personnaliser notre contenu, vous saluer par votre nom et nous souvenir de vos préférences, par exemple, votre choix de la taille du texte ou de choix de couleur
  • Cookies de ciblage – Ceux-ci permettent enregistrer votre visite sur notre site ou applications, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons cette information pour rendre notre site ou des applications plus pertinentes à vos intérêts.

Le tableau ci-dessous décrit les cookies que nous utilisons et les raisons de leur utilisation.

Cookie Name Description Expiry
FRONTEND Records your session ID on the server. Flash
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store Session
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store. Session
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to Session
CART The association with your shopping cart. Flash
WISHLIST An encrypted list of products added to your Wishlist. Session
WISHLIST_CNT The number of items in your Wishlist. Session
GOOGLE ANALYTICS

  • _utma
  • _utmb
  • _utmc
  • _utmz
Allows us to research usage trends and visitor trends. Vary
CATEGORY_INFO Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly. Session
COMPARE The items that you have in the Compare Products list. Session
CURRENCY Your preferred currency Session
CUSTOMER_SEGMENT_IDS We like to track usage on our website, so this allows us to capture whether users are new or returning customers Session
EXTERNAL_NO_CACHE A flag, which indicates whether caching is disabled or not. Permanent
GUEST-VIEW Allows guests to edit their orders. Session
LAST_CATEGORY Records the last category you visited. Session
LAST_PRODUCT Records the most recent product you have viewed. Session
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received. Session
NO_CACHE In order to speed up the website to provide a better experience, the content of pages is stored within your browser’s cache. This cookie tells us whether this process is enabled. Flash
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site. Session
POLL Records the ID of any polls you have recently voted in. Session
POLLN Records information on what polls you have voted on. Session
RECENTLYCOMPARED Records the items that you have recently compared. Session
STF Records information on products you have emailed to friends. Session
STORE Records the store view or language you have selected. Session
VIEWED_PRODUCT_IDS Records the products that you have recently viewed. Session
folk_cookiepop Notifies you of current cookie policy. Permanent
modal_popup_viewed Registers that you hav viewed newsletter sign up modal. Permanent
.ASPXFORMSAUTH fonts.com web fonts Flash

Avez-vous accepté les cookies?

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Si vous préférez, vous devriez être en mesure de modifier votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie (lire la documentation fournie avec votre logiciel de navigation), vous donnant la possibilité de décider d’accepter un cookie. Cependant, si vous refusez les cookies, vous ne serez pas être en mesure de profiter pleinement de notre site Internet.

Pourquoi utilisons-nous des cookies?

Les cookies nous aident à améliorer notre site et applications et à fournir un service meilleur et plus personnalisé. Ils nous permettent de: –

  • Estimer la taille de notre audience et les habitudes d’utilisation
  • Enregistrer des informations sur vos préférences et nous permettre ainsi de personnaliser notre site ou application en fonction de vos propres centres d’intérêt
  • Accélérer vos recherches
  • Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site ou application afin d’éviter une longue phase d’inscription à chaque visite
  • Identifier qui vous êtes et accéder aux informations de votre compte
  • S’assurer qu’il ne vous est pas demandé de vous inscrire deux fois
  • Contrôler la fréquence à laquelle les visiteurs voient les mêmes publicités
  • Suive la progression et le nombre de participations à nos promotions et concours

Toute information recueillie par l’utilisation des cookies sur notre site sont été réunies sur une base globale anonyme.

Plus d’information sur les cookies, y compris la façon de voir quels cookies ont été établis et la façon de les gérer et de les supprimer, peut être trouvé sur le site de l’Advertising Bureau www.allaboutcookies.org

Les services tiers

  • Osprey Europe utilise une variété de services hébergés par des tiers pour nous aider à fournir et gérer nos services. Lorsque vous utilisez notre site Internet ou ses applications il se peut que ces tiers collecte des informations envoyées par votre navigateur dans le cadre d’une page Internet ou une demande application, tels que les cookies ou votre adresse IP.
  • Les tierces parties (y compris, par exemple, les fournisseurs de services externes tels que les services d’analyse de trafic web) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Ces cookies sont susceptibles d’être les témoins d’analyse / de performance ou les cookies de ciblage.
  • Si vous accédez ou utilisez l’une de nos applications via un site Internet géré par un tiers, ils peuvent également collecter des informations sur vous. Vous devriez lire leurs conditions d’utilisation et leur déclaration de confidentialité afin de comprendre comment ils utilisent vos informations avant d’installer et d’utiliser nos applications. Nous vous recommandons de vérifier Les conditions de chaque site que vous visitez et contactez le propriétaire ou l’exploitant du site Internet si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la vie privée.

www.ospreyeurope.com utilise les services de tiers, y compris des tiers suivants. Les liens vers les politiques de confidentialité de chacun d’entre eux sont disponibles ci-dessous :

Google : https://policies.google.com/privacy

Pour désactiver Google Analytics sur l’ensemble des sites internet, rendez-vous sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

LiveChat : https://www.livechatinc.com/privacy-policy/

Nous utilisons LiveChat pour communiquer avec nos utilisateurs en temps réel mais également comme guichet en dehors de nos heures d’ouverture. Avant d’utiliser LiveChat, les utilisateurs doivent accepter que les données personnelles soient traitées et transmises conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les informations conservées au cours de, et suite à l’utilisation de LiveChat incluent : la situation géographique en fonction de l’adresse IP de l’appareil utilisé, l’appareil, le système d’exploitation, le navigateur et la conversation LiveChat. Dans le cas où un visiteur retourne sur le site avec la même adresse e-mail, les historiques de conversation peuvent être retrouvés afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de permettre au Service client en ligne de mieux appréhender les précédentes demandes de l’utilisateur. Tous les LiveChats et les tickets sont supprimés du système LiveChat après 365 jours.

Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Nous utilisons Hotjar afin de mieux cerner les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser le service internet ainsi que l’expérience utilisateur. Hotjar est un service qui nous permet de mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (ex. : il détermine le temps passé sur les pages, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu’ils font sur le site internet et les problèmes qu’ils pourraient éventuellement rencontrer, etc.). Ce retour des utilisateurs nous permet de développer et de maintenir notre service. Hotjar utilise des cookies et d’autres moyens pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs appareils (en particulier l’adresse IP qui est collectée et enregistrée de façon anonyme, la taille de l’écran, le type d’appareil via l’identifiant unique de l’appareil, le navigateur, la situation géographique (uniquement le pays), la langue choisie). Hotjar conserve ces informations dans un profil utilisateur sous forme de pseudonyme. En aucun cas Hotjar ou nous-mêmes n’utiliserons ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour croiser ces informations avec d’autres données d’un utilisateur individuel. Vous pouvez désactiver la création d’un profil utilisateur, la conservation par Hotjar des données relatives à l’usage de notre site et l’utilisation de cookies sur d’autres sites internet en cliquant sur le lien suivant.

HeatMap : https://heatmap.me/privacy

Nous utilisons HeatMap afin d’optimiser le service internet ainsi que l’expérience utilisateur. Les informations collectées incluent : les clics et les mouvements réalisés (excepté l’activité du clavier), la taille de l’écran, la situation géographique (uniquement le pays), les pages visitées, la date et l’heure d’accès. Cependant, toutes les données sont conservées et traitées de façon anonyme et globale. En aucun cas HeatMap ou nous-mêmes n’utiliserons (ou ne pouvons utiliser) ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour croiser ces informations avec d’autres données d’un utilisateur individuel. Vous avez la possibilité de désactiver la collecte des données à tout moment lorsque vous naviguez sur www.ospreyeurope.com ou tout autre site internet partenaire de HeatMap en cliquant sur le lien suivant.

Foursixty : https://foursixty.com/460/privacy

Nous passons par Foursixty pour utiliser leur API et les services internet liés nous garantissant ainsi le droit d’utiliser les photos et vidéos postées sur Instagram avec le @ et le # Osprey Europe. Les publications issues des réseaux sociaux (dont les photos et vidéos publiques, l’URL Instagram, la date et l’heure de la publication, ainsi que les commentaires associés) étant transmises à notre compte Foursixty, nous pouvons demander l’autorisation au propriétaire d’afficher ces contenus sur les pages ospreyeurope.com, notre blog, la galerie de photos et les pages produits. Nous utilisons ce contenu généré par les utilisateurs pour promouvoir la Communauté Osprey et présenter les utilisateurs et athlètes utilisant nos produits.

Facebook : https://m.facebook.com/full_data_use_policy

Le Facebook Pixel conserve des données anonymes nous permettant d’alimenter un contenu publicitaire sur Facebook en lien avec les produits et les pages que vous avez consultés sur ospreyeurope.com. Les informations collectées incluent uniquement : les pages visitées. Osprey Europe n’a pas accès aux détails personnels au cours de ce processus. Facebook gère de façon anonyme le lien entre les pages visitées et votre profil Facebook permettant l’envoi de publicité ciblée.

affili.net : https://www.affili.net/AFFI/media/AFFIMediaLibraries/Documents/en-GB/Advertiser%20and%20Agencies/Datenschutz_UK.pdf

Le suivi Affili.net est un service qui nous permet de récompenser les sites internet s’affiliant à ospreyeurope.com. Les informations collectées incluent : la source de signalement, la durée de la session et les données anonymes relatives aux achats. Aucune donnée personnelle n’est collectée au cours du processus ; les données sont uniquement utilisées pour confirmer la source et l’achat avec un partenaire.

Magento B.I. : https://magento.com/legal/terms/privacy

Nous utilisons Magento Business Intelligence comme outil pour analyser notre performance d’entreprise. Magento B.I. extrait les informations de vente directement à partir de Magento, notamment les données relatives aux : produits, commandes, clients et chiffre d’affaires (ex. : la valeur vie client). Cela peut inclure le chiffre d’affaires dépensé par client, où le client est identifié avec son adresse e-mail. Ces informations sont essentielles pour le traitement des commandes ; Magento B.I. nous permet simplement de rassembler les données pour en faire des rapports et des statistiques.

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À quels moments sommes-nous susceptibles de fournir des informations personnelles à des tiers ?

  • Lorsque nous utilisons d’autres entreprises fournissant des services en notre nom, par exemple pour traiter, envoyer ou livrer des commandes, pour répondre aux questions des clients sur des produits ou services, pour envoyer des courriers postaux et électroniques ou pour analyser des données ou traiter des paiements par carte bancaire
  • Si vous nous en avez donné l’autorisation (y compris si nous vous avons indiqué notre volonté de partager vos informations avec d’autres entreprises d’optique commune et que vous n’avez pas indiqué votre désaccord à cet égard)
  • Si nous recevons une réclamation concernant tout contenu publié ou transmis par vous-même sur notre site ou provenant de celui-ci, et que la loi l’exige, afin d’exécuter ou d’appliquer nos Conditions générales, ou si nous pensons que cela est nécessaire afin de protéger et de défendre les droits, les biens et la sécurité personnelle d’Osprey, de notre site internet ou de nos visiteurs, et à toute autre fin légale
  • Si nous fusionnons avec une autre organisation pour former une nouvelle entité, l’information peut être transférée à la nouvelle entité
  • Nous pouvons divulguer des statistiques globales sur nos visiteurs, clients et les ventes, décrire nos services et activités à des partenaires potentiels, annonceurs et autres tiers de bonne réputation et à d’autres fins légitimes, mais ces statistiques ne comprendront aucune information d’identification personnelle

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Où les informations sont-elles conservées ?

Les informations que vous transmettez par le biais de nos sites internet, applications, concours ou tirages au sort sont envoyées à un ordinateur situé au Royaume-Uni. Cet envoi est indispensable pour traiter les informations et vous envoyer les informations/produits que vous avez demandés. Les informations que vous transmettez peuvent être transférées à d’autres bureaux d’Osprey et à d’autres entreprises tierces réputées comme l’indique la présente déclaration, et ces bureaux ou tiers peuvent se situer en dehors de l’Espace économique européen.

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Sécurité

Nous avons des mesures de sécurité en place pour tenter d’empêcher la perte, l’usage abusif et l’altération des données personnelles sous notre contrôle. Alors que nous ne pouvons pas assurer ou garantir que la perte, l’usage abusif ou l’altération des données ne se produira pas, nous ferons de notre mieux pour essayer d’empêcher cela.

Malheureusement, la transmission de données à travers l’Internet n’est pas entièrement sécurisée et tandis que nous faisons de notre mieux pour essayer de protéger la sécurité de vos informations nous ne pouvons pas assurer ou garantir que la perte, l’usage abusif ou l’altération des données ne se produira pas pendant que vous ou nous transférons ces données.

Lorsque vous ou nous avons fourni un mot de passe vous permettant d’accéder à des parties de nos sites Internet, pour utiliser nos applications ou utiliser nos services, il est de votre responsabilité de garder ce mot de passe confidentiel. Veuillez ne pas partager votre mot de passe.

L’utilisation obligatoire d’un mot de passe a été ajoutée au site internet en tant que mesure de réduction des risques.

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Liens

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites et notre site Internet peut également être accessible à partir de liens sur des sites tiers. Nous ne pouvons pas être responsables des politiques et pratiques de confidentialité d’autres sites, même si vous accédez à ces sites à l’aide des liens de notre site Internet ou si vous avez accédé à notre site Internet à partir de ces sites. Nous vous recommandons de vérifier les conditions et déclarations de chaque site que vous visitez et de contacter le propriétaire ou l’exploitant d’un site internet si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la vie privée.

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L’utilisation de nos pages de réseaux sociaux

(pour les pages Osprey figurant sur des sites internet tels que Facebook, Instagram, Twitter, YouTube ou Pinterest)

Bien que cette déclaration couvre nos pratiques de confidentialité et comment nous allons utiliser les données collectées à partir de notre site Internet et de nos pages de réseaux sociaux, elle ne couvre pas comment les fournisseurs de notre site Internet ou fournisseur de réseaux sociaux utilisent vos informations. Vous devriez lire les politiques de confidentialité de leur site avant d’ajouter tout contenu sur nos pages de réseaux sociaux. Vérifiez les paramètres à la vie privée de ces sites afin de pouvoir contrôler la façon dont votre information sera traitée.

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Publier sur notre site Internet et ou sur les pages de nos réseaux sociaux

Rappelez-vous que l’Internet offre un accès mondial instantané. Toutes informations que vous fournirez seront donc dans le monde entier instantanément!

Notre site internet n’est pas modéré. Par conséquent, lorsque vous publiez des commentaires sur d’autres personnes, ce n’est pas seulement votre vie privée qui est exposée. Protégez la confidentialité de vos amis, ainsi que leur réputation. Veillez à ne pas publier de contenu pouvant dépeindre vos amis ou vous-même dans une situation compromettante et soyez conscient(e) du fait que d’autres utilisateurs puissent faire un usage abusif du contenu que vous publiez.

Veuillez ne pas fournir d’informations sur vous-même ou d’autres personnes, sauf si vous êtes certain que vous même et vos amis êtes contents de l’avoir rendu public. En particulier, ne fournissez pas d’informations sur les autres sans leur consentement si cette information pourrait les identifier, tels que: –

  • Noms
  • Photos marquées (taguées)
  • Localisation

En aucun cas, nous ne communiquerons votre adresse domicile, votre adresse e-mail ou votre numéros de téléphone publiquement.

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Utiliser le service « informer un ami »

Avant d’utiliser notre service « Parlez-en à un ami » pour envoyer un e-mail à vos amis concernant nos activités ou produits, veuillez vous assurer de leur consentement. Avant de contacter votre ami de cette manière, vous devez nous fournir votre nom et adresse e-mail (merci de ne pas saisir d’adresse e-mail fictive ou de faux nom) afin que nous puissions indiquer à votre ami que vous êtes à l’origine de l’envoi de cet e-mail.

Si vous choisissez de transmettre un courriel que nous vous avons envoyé, vous le faites à votre propre discrétion mais aussi avec ce qui précède; veuillez-vous assurez que la personne à qui vous transférez l’e-mail se fera un plaisir de le recevoir.

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Durée de conservation de vos données

En vertu des principes de protection des données, nous ne conservons vos données que tant qu’elles nous sont nécessaires. Les informations provenant d’outils d’analyse tels que Google Analytics qui visent à stocker des données anonymes seront conservées indéfiniment afin que nous puissions recourir à des données historiques pour prendre des décisions éclairées dans le développement de notre site internet en fonction des interactions de nos utilisateurs.

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Mineurs

Enfants de moins de 13 ans

Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment aucune information personnelle relative à des enfants de moins 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, merci de ne pas nous transmettre d’informations vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. S’il s’avère que des informations personnelles relatives à un enfant de moins de 13 ans ont été recueillies par Osprey sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Si vous avez des raisons de croire que nous avons recueilli des informations sur un enfant de moins de 13 ans ou transmises par celui-ci, veuillez nous contacter en écrivant à care@ospreyeurope.com

Mineurs de plus de 13 ans

Nous recommandons aux mineurs de plus de 13 ans de demander l’autorisation à un parent ou tuteur avant d’envoyer des informations les concernant à quiconque, y compris Osprey, sur internet.

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Vos droits

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique à notre utilisation de vos données et à la manière dont nous les recueillons et les divulguons. Pour en savoir plus sur vos droits en vertu de cet Acte, rendez-vous sur le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/

Si vous souhaitez revoir ou modifier des informations préalablement fournies sur notre site internet ou notre application, vous pouvez le faire en écrivant à care@ospreyeurope.com

Vous pouvez demander des clarifications sur toute information personnelle dont nous disposons à votre égard conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Un montant d’une faible valeur sera exigé pour ce service. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations dont nous disposons à votre égard ou si vous avez des questions concernant cette déclaration, ou sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, merci d’écrire au gestionnaire du site : Web Manager, Osprey Europe Ltd., Talon House, Aston Way, Poole, Dorset, BH12 4FE, Royaume-Uni.

La loi sur la protection des données vous confère certains droits à l’égard des données que nous détenons sur vous. Ces droits sont les suivants :

  • Le droit d’être informé(e) Cela signifie que nous sommes tenus de vous informer de la manière dont vos données sont utilisées et tel est le but de cette déclaration de confidentialité
  • Le droit d’accès Vous avez le droit d’accéder aux données dont nous disposons à votre égard Pour ce faire, vous devez faire une demande d’accès aux informations personnelles
  • Le droit de rectification de données inexactes Si des données dont nous disposons à votre égard sont incomplètes ou inexactes, vous êtes en droit d’en exiger la rectification
  • Le droit de supprimer des informations Si vous souhaitez que vos données ne soient plus traitées, vous pouvez nous demander de les supprimer de nos systèmes si vous estimez que leur traitement n’a aucune raison de se poursuivre
  • Le droit de restreindre le traitement des données Par exemple, si vous pensez que les données dont nous disposons sont incorrectes, nous cesserons de les traiter (tout en les conservant) jusqu’à ce que nous nous soyons assurés que les données sont correctes
  • Le droit à la portabilité Vous pouvez transférer, à vos propres fins, les données que nous détenons sur vous
  • Le droit de s’opposer à l’inclusion de toute information Vous êtes en droit de vous opposer à la manière dont nous utilisons vos données lorsque nous les utilisons dans notre propre intérêt légitime
  • Le droit de réglementer toute prise de décision automatisée et profilage des données personnelles Vous êtes en droit de ne pas vous soumettre à des prises de décision automatisées portant atteinte à vos droits

Si vous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données, vous disposez également du droit inconditionnel de retirer ce consentement à tout moment. Retirer votre consentement signifie que nous cesserons de traiter les données que vous nous aviez préalablement autorisé à utiliser. Le retrait de votre consentement n’entraînera aucune conséquence particulière. Toutefois, dans certains cas, il se peut que nous continuions à utiliser les données si une raison légitime le permet.

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Changements

Nous pouvons apporter des modifications à cette déclaration de temps à autre. Si nous changeons notre politique de confidentialité, nous afficherons ces changements sur cette page.

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Votre acceptation de cette déclaration

En utilisant nos sites, applications ou pages de réseaux sociaux, ou en entrant un concours ou tirage au sort ou vous inscrivant pour recevoir nos bulletins de nouvelles, vous consentez à la collecte et l’utilisation de l’information conformément à la présente déclaration. Si vous n’acceptez pas cette déclaration, veuillez ne pas utiliser notre site, ses pages ou ses applications, nos page de réseaux sociaux ou participer à nos concours ou encore vous inscrire à nos bulletins de nouvelles.

Date de la dernière mise à jour de cette Déclaration de confidentialité et utilisation de cookies : 24 mai 2018

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