Introduction

Quelles informations collectons-nous?

Comment les informations sont-elles utilisées?

Utilisations des Cookies

Quand pouvons-nous fournir des informations personnelles à des tiers?

Où sont stockées les informations?

Sécurité

Liens

L'utilisation de nos pages de réseaux sociaux

Utiliser le service "informer un ami"

Vos droits

Changements

Votre acceptation de cette déclaration

 

 

Introduction

 

Chez Osprey Europe Limited nous respectons la vie privée de nos clients, les visiteurs de notre site, les participants à nos concours et les utilisateurs de nos applications.

 

Dans cette déclaration, les références à Osprey  Europe «nous» et  « notre, nos » sont à Osprey Europe Limited de Talon House, Aston Way, Poole, Dorset BH12 4FE et les références à Osprey sont à Osprey Europe Limited et Osprey Packs, Inc. de 115 progrès Cercle, Cortez, Colorado 81321 USA. Les références à «vous» ou «votre, vos » sont pour les utilisateurs de notre site, nos applications et nos autres services et les participants à  nos concours.

 

Cette déclaration explique: -

  • Nos protection des données sont en pratique en rapport avec: -
    • Notre site Internet et pages de réseaux sociaux
    • Nos applications
    • Emails et SMS que nous envoyons à nos clients ou aux destinataires de nos newsletters
    • Participants à nos concours
  • C’est à dire, la façon dont nous recueillons les renseignements, ce que nous en faisons et quel contrôle vous avez sur ces renseignements.

 

Nous avons besoin de recueillir et utiliser des renseignements personnels pour répondre aux attentes et exigences de nos clients et utilisateurs, par exemple pour communiquer avec vous et  vous fournir un service interactif.

 

Retour en haut de la page

 

Quelles informations collectons-nous?

 

 Nous collectons, sur nos utilisateurs Internet et utilisateurs d’applications, les types d'information suivants:

 

  • Des informations non personnelles telles que les adresses IP (la localisation de l'ordinateur sur l'Internet), les pages consultées et les fichiers téléchargés. Cela informe de combien de personnes utilisent notre site, combien de personnes visitent sur une base régulière, les pages les plus populaires et les pages qui sont le sont moins. Ces informations ne nous disent rien sur qui vous êtes et où vous habitez,  elles  permettent  tout simplement de surveiller et d'améliorer notre service.

 

  • Des informations non personnelles telles que les adresses IP (la localisation de l'ordinateur sur l'Internet), les pages consultées et les fichiers téléchargés. Cela informe de combien de personnes utilisent notre site, combien de personnes visitent sur une base régulière, les pages les plus populaires et les pages qui sont le sont moins. Ces informations ne nous disent rien sur qui vous êtes et où vous habitez,  elles  permettent  tout simplement de surveiller et d'améliorer notre service.

 

  • Informations sur l'appareil (comme un iPhone ou un iPad) ou sur  un ordinateur que vous pouvez utiliser pour télécharger ou utiliser une copie de nos applications sur votre appareil, y compris, le cas échéant, les identifiants uniques de dispositif de l'ordinateur, système d'exploitation de l'appareil ou , le type de navigateur et, le cas échéant, des informations de réseau mobile ainsi que le numéro de téléphone de l'appareil, pour le système d'administration et de rendre compte des informations globales à nos annonceurs.

 

  • Nous pouvons recueillir et traiter des informations sur votre localisation lorsque vous utilisez l'un de nos services de localisation activée. Certains de ces services peuvent nécessiter vos données personnelles pour la fonctionnalité de travaille. Si vous souhaitez utiliser la fonction particulière, vous serez invité à consentir à ce que vos données soient utilisées à cette fin. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres Application sur votre appareil.

 

  • Lorsque vous installez ou désinstallez une application contenant un numéro d'application unique ou lorsqu'une telle application recherche pour les mises à jour automatiques, ce numéro et des informations sur votre installation, par exemple, le type de système d'exploitation, peuvent nous être envoyées.

 

En outre, nos applications vont  recueillir et suivre les informations concernant l'expérience de l'application - comme votre modèle de téléphone, la durée et la fréquence de vos séances d'utilisation, des informations concernant l'application qui se bloque, les écrans particuliers que vous choisissez d'afficher, etc.

 

Osprey Europe utilise aussi des Cookies. Voir ci-dessous pour plus d'information

 

Retour en haut de la page

 

 

Comment les informations sont-elles utilisées?

 

 Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour:-

 

  • Satisfaire vos demandes, par exemple participations aux concours, l'envoi de bulletins de nouvelles et autres informations
  • Processus des opérations de vente
  • Identifier les contributeurs
  • Vous fournir un service personnalisé lorsque vous visitez notre site Internet par exemple en adaptant individuellement le contenu et / ou la présentation de nos pages pour chaque utilisateur
  • Enregistrer tous contacts que nous avons avec vous
  • Prévenir ou détecter les fraudes ou les abus de notre site Internet et permettre à des tiers d'exercer des fonctions techniques, logistiques ou autres pour notre compte
  • Profiler  l'utilisation de notre site Internet et effectuer des recherches sur les données démographiques, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs pour nous aider à acquérir une meilleure compréhension de la façon dont nos utilisateurs naviguent et utilisent notre site Internet (ici l'information est utilisée dans l'ensemble et est donc anonyme)
  • Améliorer le service pour nos utilisateurs
  • Vous fournir des informations que nous pensons être d'intérêt pour vous (voir ci-dessous)
  • Communiquer avec nos clients et abonnés aux bulletins des nouvelles

 

Nous utilisons les renseignements personnels pour communiquer avec nos clients / abonnés sur: -

  • Nos activités et nos promotions et mises à jour de notre site Web, les applications et les nouveaux produits

 

De temps en temps, nous partageons également des informations clientèle avec d'autres organisations similaires. (Nous ne partagerons pas vos informations avec ces organisations si vous avez indiqué que vous ne voulez pas).

 

En entrant un concours Osprey Europe ou tirage au sort,  généralement vous acceptez aussi de recevoir nos bulletins des nouvelles, des courriers promotion, e-mails ou des messages texte d'Osprey Europe. Si vous décidez plus tard que vous ne souhaitez plus être contacté par nous, vous pouvez nous le faire savoir par e-mail à: care@ospreyeurope.com, ou en téléphonant au +44 1202 946 444.

 

Si nous vous contactons par courriel ou par texte, chaque fois que vous recevez un message vous aurez également la possibilité de refuser de recevoir des informations de notre part de cette manière.

 

Retour en haut de la page

 

 

Utilisations des Cookies

 

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou autre appareil par les sites Internet et les applications que vous visitez. Presque tous les sites Internet et les applications utilisent des cookies pour les faire fonctionner comme prévu, ou pour les faire à fonctionner plus efficacement.

 

Quels Cookies sont utilisés par Osprey Europe?

 

Notre site Internet et nos applications utilisent:-

  • Les cookies session - Ils sont uniquement temporaires et ne sont stockés dans la mémoire de votre ordinateur / de votre appareil électronique que durant la période de navigation sur notre site / d'utilisation de  notre application. Ils sont supprimés dès que vous finissez votre session
  • Les cookies permanents ou stockés - Ceux-ci restent sur votre ordinateur / appareil, même après que vous ayez terminé votre session
  • Les cookies strictement nécessaires - Ils sont nécessaires pour le fonctionnement de notre site ou  d'une application, par exemple, des cookies qui  vous permettent de vous connecter à notre site Internet
  • Cookies analytiques / performances  - Cela nous permet de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur notre site ou d’utilisateurs de notre application, et de voir comment nos visiteurs se déplace autour de notre site, afin que nous puissions améliorer la façon dont notre site ou une application fonctionne, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs puissent trouver ce qu'ils recherchent facilement.
  • Cookies fonctionnalité  - ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site ou sur une application, afin que nous puissions personnaliser notre contenu, vous saluer par votre nom et nous souvenir de vos préférences, par exemple, votre choix de la taille du texte ou de choix de couleur
  • Cookies de ciblage - Ceux-ci permettent enregistrer votre visite sur notre site ou applications, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons cette information pour rendre notre site ou des applications plus pertinentes à vos intérêts.
 

Le tableau ci-dessous explique les Cookies et pourquoi nous les utilisons.

 

Cookie Name

Description

Expiry

FRONTEND Enregistre l’identification de votre session sur le serveur. Flash
CUSTOMER Une version cryptée de votre numéro de client avec notre magasin en ligne. Session
CUSTOMER_AUTH Un indicateur qui nous informe si vous êtes actuellement connecté dans le magasin. Session
CUSTOMER_INFO Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez. Session
CART L'association de produits dans votre panier. Flash
WISHLIST Une liste cryptée de produits ajoutés à votre liste d'envies. Session
WISHLIST_CNT Le nombre d'articles dans votre liste de favoris. Session
GOOGLE ANALYTICS
  • _utma
  • _utmb
  • _utmc
  • _utmz
Nous permet de rechercher les tendances d'utilisation et les tendances des visiteurs. Variation
CATEGORY_INFO Enregistre le contenu pour permettre un affichage plus rapide de la page lors de visites ultérieures. Session
COMPARE Les articles que vous avez dans la liste Comparer Produits. Session
CURRENCY Votre devise préférée. Session
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Nous aimons suivre l'utilisation de notre site Internet, ce qui nous permet de saisir si les utilisateurs sont de nouveaux clients  ou des clients précèdent. Session
EXTERNAL_NO_CACHE Un drapeau qui indique si le cache est désactivé ou n'est pas. Permanent
GUEST-VIEW Permet aux clients de modifier leurs commandes. Session
LAST_CATEGORY Enregistre la dernière catégorie que vous avez visité. Session
LAST_PRODUCT Enregistre le produit le plus récent que vous avez vu. Session
NEWMESSAGE Indique si un nouveau message a été reçu. Session
NO_CACHE Afin d'accélérer le site internet, pour vous fournir une meilleure expérience, le contenu des pages est stocké dans le cache mémoire de votre navigateur. Ce cookie nous permet de savoir si ce processus est activé. Flash
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers les informations de votre panier et affichage de l'historique, si vous avez demandé au site. Session
POLL Records the ID of any polls you have recently voted in. Session
POLLN Records information on what polls you have voted on. Session
RECENTLYCOMPARED Records the items that you have recently compared. Session
STF Records information on products you have emailed to friends. Session
STORE Records the store view or language you have selected. Session
VIEWED_PRODUCT_IDS Records the products that you have recently viewed. Session
folk_cookiepop Notifies you of current cookie policy. Permanent
modal_popup_viewed Registers that you hav viewed newsletter sign up modal. Permanent
.ASPXFORMSAUTH fonts.com web fonts Flash

 

 

Avez-vous accepté les cookies?

 

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Si vous préférez, vous devriez être en mesure de modifier votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie (lire la documentation fournie avec votre logiciel de navigation), vous donnant la possibilité de décider d'accepter un cookie. Cependant, si vous refusez les cookies, vous ne serez pas être en mesure de profiter pleinement de notre site Internet.

 

Pourquoi utilisons-nous des cookies?

 

Les cookies nous aident à améliorer notre site et applications et à fournir un service meilleur et plus personnalisé. Ils nous permettent de: -

  • Estimer la taille de notre public et le mode d'utilisation
  • Stocker des informations sur vos préférences, et ainsi nous permettre de personnaliser notre site ou une application en fonction de vos intérêts individuels
  • Accélérer votre recherche
  • Reconnaitre lorsque vous revenez sur notre site ou application afin d’éviter de s’inscrire à chaque visite
  • Identifier qui vous êtes et accéder aux informations de votre compte
  • Assurer qu'on ne vous demande pas vous inscrire deux  fois
  • Contrôler à quelle fréquence les visiteurs voient des publicités similaires
  • Suivre le progrès et le nombre d'entrées dans certains de nos promotions et concours

Toute information recueillie par l'utilisation des cookies sur notre site sont été réunies sur une base globale anonyme.

Plus d'information sur les cookies, y compris la façon de voir quels cookies ont été établis et la façon de les gérer et de les supprimer, peut être trouvé sur le site  de l’Advertising Bureau www.allaboutcookies.org

 

Les services tiers

 

  • Osprey Europe utilise une variété de services hébergés par des tiers pour nous aider à fournir et gérer nos services. Lorsque vous utilisez notre site Internet ou ses applications il se peut que ces tiers collecte des informations envoyées par votre navigateur dans le cadre d'une page Internet ou une demande application, tels que les cookies ou votre adresse IP.
  • Les tierces parties (y compris, par exemple, les fournisseurs de services externes tels que les services d'analyse de trafic web) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies sont susceptibles d'être les témoins d'analyse / de performance ou les cookies de ciblage.
  • Si vous accédez ou utilisez l'une de nos applications via un site Internet géré par un tiers, ils peuvent également collecter des informations sur vous. Vous devriez lire leurs conditions d'utilisation et leur déclaration de confidentialité afin de comprendre comment ils utilisent vos informations avant d'installer et d'utiliser nos applications. Nous vous recommandons de vérifier Les conditions de chaque site que vous visitez et contactez le propriétaire ou l'exploitant du site Internet  si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la vie privée.

Pour retirer l'option d'être suivi par Google Analytiques dans tous les sites que vous visitez:   http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Retour en haut de la page

 

Quand pouvons-nous fournir des informations personnelles à des tiers?

 

  • Nous utilisons d'autres entreprises pour fournir des services en notre nom, par exemple traitement, diffusion ou livraison des commandes, ou pour répondre aux questions des clients sur les produits ou les services, l'envoi de courrier et e-mails, l'analyse des données ou le traitement des paiements par carte de crédit
  • Si vous avez accepté que nous puissions le faire (y compris lorsque nous vous avons informé que nous aimerions partager vos informations avec d'autres organisations  similaires et vous n'avez pas dit que vous ne vouliez pas que nous le fassions)
  • Si nous recevons une plainte concernant le contenu que vous avez publié ou transmis à partir de notre site, et si cela est requis par la loi, afin de faire respecter ou appliquer nos Conditions générales ou si nous pensons que nous devons le faire pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité personnelle d’Osprey, notre site Internet ou nos visiteurs et à d'autres fins légales.
  • Si nous fusionnons avec une autre organisation pour former une nouvelle entité, l'information peut être transférée à la nouvelle entité
  • Nous pouvons divulguer des statistiques globales sur nos visiteurs, clients et les ventes, décrire nos services et activités à des partenaires potentiels, annonceurs et autres tiers de bonne réputation et à d'autres fins légitimes, mais ces statistiques ne comprendront aucune information d'identification personnelle.

 

Retour en haut de la page

 

Où sont stockées les informations ?

 

Les informations que vous nous soumettez par nos sites Internet, applications, concours ou tirages au sort sont  envoyées à un ordinateur situé au Royaume-Uni. Cela est nécessaire afin de traiter l'information et de vous envoyer les informations / produits que vous avez demandés. Les renseignements fournis par vous peuvent être transféré par nous à nos autres bureaux et à d'autres organisations tierce de bonne réputation, tels que visés dans la présente déclaration et ceux-ci peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen.

 

Retour en haut de la page

 

Sécurité

 

Nous avons des mesures de sécurité en place pour tenter d'empêcher la perte, l'usage abusif et l'altération des données personnelles sous notre contrôle. Alors que nous ne pouvons pas assurer ou garantir  que la perte, l'usage abusif ou l'altération des données ne se produira pas, nous ferons de notre mieux pour essayer d'empêcher cela.

 

Malheureusement, la transmission de données à travers l'Internet n'est pas entièrement sécurisée et tandis que nous faisons de notre mieux pour essayer de protéger la sécurité de vos informations nous ne pouvons pas assurer ou garantir que la perte, l'usage abusif ou l'altération des données ne se produira pas pendant que vous ou nous transférons ces données.

 

Lorsque vous ou nous avons fourni un mot de passe vous permettant d'accéder à des parties de nos sites Internet, pour utiliser nos applications ou utiliser nos services, il est de votre responsabilité de garder ce mot de passe confidentiel.  Veuillez ne pas partager votre mot de passe.

 

Retour en haut de la page

 

Liens

 

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites et notre site Internet peut également être accessible à partir de liens sur des sites tiers. Nous ne pouvons pas être responsables des politiques et pratiques de confidentialité d'autres sites, même si vous accédez à ces sites à l'aide des liens de notre site Internet ou si vous avez accédé à notre site Internet à partir de ces sites. Nous vous recommandons de vérifier les conditions et déclarations de chaque site que vous visitez et de contacter le propriétaire ou l'exploitant d'un site internet si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la vie privée.

 

Retour en haut de la page

 

 

L'utilisation de nos pages de réseaux  sociaux

 

(telle que Les pages Osprey sur Facebook, Flickr…)

 

Bien que cette déclaration couvre nos pratiques de confidentialité et comment nous allons utiliser les données collectées à partir de notre site Internet et de nos pages de réseaux  sociaux, elle ne couvre pas comment les fournisseurs de notre site Internet ou fournisseur de réseaux  sociaux utilisent vos informations. Vous devriez lire les politiques de confidentialité de leur site avant d'ajouter tout contenu sur nos pages de réseaux sociaux. Vérifiez les paramètres à la vie privée de ces sites  afin de pouvoir contrôler la façon dont votre information sera traitée.

 

Publier sur notre site Internet et ou sur les pages de nos réseaux sociaux

 

Rappelez-vous que l'Internet offre un accès mondial instantané. Toutes informations que vous fournirez seront donc dans le monde entier instantanément!

 

Nous n'avons pas de modérateur sur notre site. Donc, si vous postez des commentaires sur d'autres personnes, ce n'est pas seulement votre vie privée qui est en jeu. Protégez la vie privée et la réputation de vos amis. Soyez prudent sur le téléchargement de tout contenu qui peuvent vous montrer ou  montrer vos amis dans des situations compromettantes et soyez conscient que les autres utilisateurs peuvent abuser le contenu que vous avez fourni.

 

Veuillez ne pas fournir d'informations sur vous-même ou d'autres personnes, sauf si vous êtes certain que vous même et vos amis êtes  contents de l'avoir rendu public. En particulier, ne fournissez pas d'informations sur les autres sans leur consentement si cette information pourrait les identifier, tels que: -

  • Noms
  • Photos marquées (taguées)
  • Localisation

En aucun cas, nous ne communiquerons votre adresse domicile, votre adresse e-mail ou votre numéros de téléphone publiquement.

 

Retour en haut de la page


 

Utiliser le service "informer un ami"

 

Avant d'utiliser nos services «Envoyer à un ami» pour envoyer un courriel à vos amis au sujet de nos activités ou produits, veuillez-vous assurer  que vous avez l'accord de votre ami pour donner son adresse email. Avant d'envoyer un courriel à votre ami, vous devez nous  fournir votre nom et votre adresse e-mail (pas d'adresse ou de noms fictifs ou canular s'il vous plaît) afin que nous puissions informer votre ami qui a arrangé pour que cet e-mail lui soit envoyé.

 

Si vous choisissez de transmettre un courriel que nous vous avons envoyé, vous le faites à votre propre discrétion mais aussi avec ce qui précède;  veuillez-vous  assurez  que la personne  à qui  vous transférez l'e-mail se fera un plaisir de le recevoir.

 

Retour en haut de la page

 

Vos droits

 

La Loi sur la protection des données de 1998 s'applique à l'utilisation de vos données, et la façon dont nous les recueillons et  les divulguons. Pour en savoir plus sur vos droits en vertu de la présente loi, visitez le site Internet du Commissaire à l'information: www.ico.gov.uk

 

Si vous souhaitez revoir ou corriger les informations que vous avez précédemment fournies en ligne ou par l'intermédiaire d'une application, vous pouvez le faire en envoyant un courriel à : care@ospreyeurope.com

 

 En vertu de la Loi sur la protection des données de 1998, vous pouvez demander les détails des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Un petit supplément sera payable. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous ou si vous avez des questions relatives à cette déclaration ou la façon dont nous utilisons les renseignements personnels que nous avons sur vous, veuillez écrire à: -

 

Administrateur du Commerce Electronique

Osprey Europe Ltd

Talon House

Aston Way

Poole

Dorset

BH12 4FE

United Kingdom

 

Retour en haut de la page

 

 

Changements

 Nous pouvons apporter des modifications à cette déclaration de temps à autre. Si nous changeons notre politique de confidentialité, nous afficherons ces changements sur cette page.

 

 

Retour en haut de la page

 

 

Votre acceptation de cette déclaration

 

En utilisant nos sites, applications ou pages de réseaux sociaux, ou en entrant un concours ou tirage au sort ou vous inscrivant pour recevoir nos bulletins de nouvelles, vous consentez à la collecte et l'utilisation de l'information conformément à la présente déclaration. Si vous n'acceptez pas cette déclaration, veuillez ne pas utiliser notre site, ses pages ou ses applications, nos page de réseaux sociaux ou participer à nos concours ou  encore vous inscrire à nos bulletins de nouvelles.

 

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 17 décembre 2013

Retour en haut de la page

En trois étapes, utilisez le premier outil numérique dans le monde d'ajustement de sacs à dos

Demander à quelqu'un de vous prendre en photo (en pied)...

Ensuite, inscrivez votre taille sur la photo...

Pour finir, indiquez votre longueur de torse

C'est fini!

Nous avons enregistrè vos mesures pour l'ensemble de la gamme Osprey.

Téléchargement gratuit

En trois étapes, utilisez le premier outil numérique dans le monde d'ajustement de sacs à dos

Demander à quelqu'un de vous prendre en photo (en pied)...

Ensuite, inscrivez votre taille sur la photo...

Pour finir, indiquez votre longueur de torse

C'est fini!

Nous avons enregistrè vos mesures pour l'ensemble de la gamme Osprey.

Téléchargement gratuit

Téléchargement gratuit