INFO SÉCURITÉ IMPORTANTE

Contrôlez votre produit

 

Porte-enfant Osprey Poco AG

 

 Osprey Europe demande à ses clients d’inspecter leur porte-enfant Poco AG en raison d’un risque de défaut d’une boucle, qui peut éventuellement déboucher sur des blessures.

 

Seuls les modèles Poco AG (Poco AG Premium, Poco AG Plus et Poco AG) achetés après le 29 janvier 2016 sont concernés.

 

 Tous les autres modèles Poco (c.-à-d. qui ne portent PAS la dénomination Poco AG) vendus entre 2012 et 2016 ne sont pas concernés.

 

Si vous êtes propriétaire d’un modèle Poco AG, INTERROMPEZ IMMÉDIATEMENT SON UTILISATION et effectuez vous-même un contrôle en suivant les instructions fournies sur cette page Web.

 

 En cas de doute, vous pouvez aussi appeler New Rock S.A. au +41 91 935 14 00, du lundi au vendredi entre 08h30 et 17h00,
ou envoyer un e-mail à notre service clientèle à l’adresse mattia@newrocksport.ch

  

 

 Si tout est en ordre, vous n’avez plus rien à faire et votre Poco AG peut être utilisé en toute sécurité.


Si vous avez trouvé une boucle défectueuse, n'utilisez pas votre Poco AG et contactez-nous

 

au: +41 91 935 14 00 ou par e-mail: mattia@newrocksport.ch

 

 

Si l’étiquette porte un point rouge, le produit a été contrôlé et il peut être utilisé de façon sûre.  

 

Les Poco AG achetés après le 12 mai 2016 ont été contrôlés par Osprey et peuvent être utilisés de façon sûre.

  

 Osprey Europe adresse ses excuses pour tout désagrément, la sécurité des produits étant cependant prioritaire pour nous.

 

Si vous avez besoin de faire retrier votre Poco AG, imprimez et remplissez S.V.P. ce formulaire, et joignez-le à votre colis à retourner

En trois étapes, utilisez le premier outil numérique dans le monde d'ajustement de sacs à dos

Demander à quelqu'un de vous prendre en photo (en pied)...

Ensuite, inscrivez votre taille sur la photo...

Pour finir, indiquez votre longueur de torse

C'est fini!

Nous avons enregistrè vos mesures pour l'ensemble de la gamme Osprey.

Téléchargement gratuit

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